Ultimate TV sehpası, tv Sehpası, tv mobilyası, tv konsolu, TV Ayağı, Fuar Sehpası, TV Duvar askısı, TV tavan askısı aparatı,teşhir tipi açılı tv montaj aparatları sehpaları Sehpaları konsolları mobilyaları fiyatları, fiyatı

İade Ürünler

 Satın aldığım ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım ?

 Özel üretim veya  verilen siparişe göre üretimi yapılan ürünlerin iadesi veya başka bir ürünle değişimi olmamaktadır

 Bu tür ürünler tüketicinin ihtiyaçlarına göre üretilmektedir.

Tv Standları, Videowall, TV Duvar ve Tavan Montaj Aparatları, Aksesuarları ile TV sehpalarının satış sözleşmesinde ve sipariş sayfasında da

belirtildiği gibi iadesi veya başka bir ürün ile değişim mümkün değildir.

 Kanunen satın almış olduğunuz ürünü ( özel üretim ürünler hariç )ambalajını açmamak kaydı ile teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ürünün faturası ve iade 

 sebebinizi içeren bir not  eki ile iade edebilirsiniz. 7 gün geçtikten sonraki iade talepleri geçersizdir. Ambalajı açılmış ürünlerin iade talepleri geçersizdir.

  * İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZ İLE GÖNDERİNİZ.

  ** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

  İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. İade ürünlerde kargo masrafları tüketiciye aittir. Faturası kurumlar adına

  düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

   Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

  - Sipariş üzerine üretilen ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ürünün hatalı olması durumunda hatalı parçalar değiştirilir. Üründe eksik varsa eksikler tamamlanır.

  - İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

  - Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar

     satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  - İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir. Kredi kartı ile satın

    almadıysanız. Para iadesi yapılacak banka hesap numaraları dilekçede açıkça belirtilmelidir.

- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal

   ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri, vakumlu ambalajı ürünler )

  Özel Ürünler için iade şartları

  TELEFON iadesinde;
  - Ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ekranda ve telefonun diğer yerlerinde çizik, hasar vs. olmamalıdır.
  - Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

  Diğer Ürünlerin iadesinde;
  Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler örn :

  kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler,kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs. ), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar,

  hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir.

  Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
  - Her türlü yazılım ve programlar
  - DVD, VCD, CD ve kasetler
  - Taşınabilir bilgisayarlar
  - Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
  - Her türlü kozmetik ürünleri Tv Standları,Sehpaları ve Aparatları; ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında ürünün iadesi mümkün değilidir.

  İade İşlemleri
  - Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Yukarıdaki şartlara uygun

     ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir.
  - İade onaylandığında satın alma şeklinize göre para iadesi yapılır. Ürünler Kredi Kartı ile satın alınmış ise ilgili bankanın kredi kartları servisine işlemin iptali

    fax ile bildirilmektedir. İptal işlemi banka tarafından yapıldığı için geri ödeme hesap kesim tarihinize göre bir sonraki ekstreye yansıyabilmektedir.

    Ürün banka havalesi ile alındıysa ürünün fatura edildiği şahıs veya kuruma ait banka hesap numarası bildirilmelidir. Para iadesi bu hesaplara yapılmaktadır.

    Ürün iadesindeki Havale ve EFT masraflarını Astech - Conrad Ltd. Şti karşılamaktadır. Kargo iade masrafları tüketiciye aittir.

Conrad Endüstriyel Ürünler İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.

  A S T E C H 

Görüş ve Önerileriniz için Satis@astech.com.tr  ,  Müşteri Hizmetleri

Bu sitedeki tüm marka ve semboller sahiplerine aittir.

Astech Group WebSites : www.tvstandi.com , www.tvstandlari.com